南海電鉄のパッセンジャーアテンダント派遣　株式会社アバン

2024/05/01

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2024/05/01

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2024/07/10

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求人ムービー: 「南海電鉄 PA」業務内容の紹介動画です。
ご応募頂く前に、是非ご覧下さい。

事業紹介
私たちアバンは鉄道サービスをはじめ、洗練された女性が活躍する様々な場面にスタッフを派遣しています。アバンの主な事業内容についてご紹介いたします。
1. 1鉄道サービス業
  
  南海鉄道様からPAの業務を請け負っています。
  
  アバンは南海電鉄様から委託された特急PAや各種列車のPA業務の請負業務を行っております。主な業務内容は、駅構内のボックスでの放送・案内サービス、列車内でのドアの開閉、車内アナウンス車内の巡回や切符の確認などとなっております。乗客の安全を守るために社員教育を徹底し、充実した研修制度を導入することでプロフェッショナルな人材を育成しています。
2. 2人材派遣業
  
  様々な業種に女性スタッフの派遣を行っております。
  
  鉄道サービス業以外にも、様々な業種への女性スタッフの派遣を行っています。受付業の例としては、なんばシティコンシェルジュ・インフォメーションセンターへ受付スタッフの派遣を行い、館内施設案内や問い合わせへの対応などを行っています。その他では、イベントやキャンペーンの現場へもスタッフを派遣し、会場内案内やアナウンスなど、運営スタッフとしてアバンの人材が活躍しています。ここに挙げた以外にも、洗練された女性スタッフを必要とする様々な場面へ、人材を派遣いたします。
3. 3社員教育サポート
  
  社員教育のお手伝いをさせて頂きます。
  
  社員教育にコンサルタントをお考えの場合は、アバンにご相談ください。接客指導、マナー指導などに講師となる人材を派遣します。接客の現場の実務経験が豊富な講師が多数在籍していますので、御社の人材の接客力の向上に必ずお役に立てると考えています。
業務内容
鉄道サービス業
1. 1乗務員
  
  パッセンジャーアテンダント
  
  特急サザン・こうや・りんかんの座席指定列車に乗務し、PAの補佐を行います。【主な業務内容】
  9番線案内のサービス/車内アナウンス/改札/車内環境整備/旅客案内等
  
  PA
  
  特急や急行を始めとする各種列車に乗務し、列車の運行と安全に関する業務を行います。【主な業務内容】
  ドアの開閉/車内アナウンス/改札/運行管理/旅客案内等
  
  PA指導員
  
  PAになる研修生と共に担当列車に乗務し、作業手順や接客サービス等の指導を行います。
2. 2監督者
  
  リーダー
  
  PAや後輩PAの担当列車に添乗し、業務指導を行います。
  
  チーフ
  
  シニアアドバイザー・サブチーフ・チーフといった段階があります。PAを始めとする全乗務員の監督者として、添乗指導、研修企画・実施、面談などを行います。
3. 3内勤
  
  南海線・高野線詰所担当者
  
  1日の出退勤・売上金管理・出動や帰着報告等、現場の統括管理を行います。
4. 4その他の業務
  
  インフォメーションサービス
  
  なんばCITYでのインフォメーションやコンシェルジュ業務を行います。
その他の事業
1. インフォメーションサービス
  
  百貨店や商業施設での受付業務を行います。
  
  イベント・キャンペーンスタッフ
  
  イベント会場での案内員・キャンペーンスタッフの業務を行います。
募集要項
明るく責任感があり、情熱を持って仕事に取り組める人材を募集しています。
1. 南海電車パッセンジャーアテンダント
  
  仕事内容
  
  （1）南海鉄道の各特急列車での乗客サポート。
  （2）アナウンス、乗車券の確認・発券・美化整頓などの各種鉄道サービス。
  
  給与
  
  ・月給198,000円以上（基本給174,000円＋諸手当）＋その他手当
  ※(PA)一人乗務開始まで：184,000円（皆勤手当のみ含む）＋その他手当
  　(PA)一人乗務開始翌月から：198,000円＋その他手当
  
  勤務地
  
  ・出勤場所：南海電鉄の「なんば」駅構内及び各列車内
  
  勤務時間
  
  ・1カ月単位の変形労働時間制(4勤1休)
  ・週40時間勤務(日曜・祝祭日等関係なし)
  ・始発～終電までの時間帯におけるシフト制交替勤務
  ※シフトの中には乗務行路により、泊り勤務(当社の指定する宿泊施設を利用)あり。
  
  休日休暇
  
  ・初年度年間日数 100日
  (入社時の有給休暇2日、4勤1休・公休：2日／月、バースデイ休暇：1日）
  ・有給休暇（入社6カ月後10日、最大20日　労働基準法に基づく）
  ・慶弔休暇
  
  諸手当
  
  上記月給に含まれている手当
  ・業務手当：5,000～35,000円
  ・食事手当：9,000円
  ・皆勤手当：10,000円
  上記月給に含まれていない手当(その他手当)
  ・通勤手当：30,000円/月まで
  ・時間外・深夜手当（法定の割増賃金率による）
  ・役務手当・資格手当（業務経験・実績による）
  ・特別手当：GW・お盆、年末年始等勤務の場合に限る
  
  昇給
  
  ・原則年1回
  
  賞与
  
  ・年2回（昨年6月・12月）
  
  福利厚生
  
  ・社会保険（健康、厚生年金、労災、雇用の各保険）
  ・社員割引（提携店舗割引、フィットネス利用割引検討中）
  ・育児・介護休業制度
  ・退職金制度
  
  表彰制度
  
  ・当社の就業規則で定められた内容による表彰
  ・全社員参加による特別表彰
  ・皆勤表彰
  
  教育制度
  
  ・入社時基本研修
  （PA/パッセンジャー・アテンダントサービスの基本を次の内容で1カ月強研修 (1)社会人としての心得・接客マナー (2)乗務行路・ダイヤほか、乗車券の種別・放送 (3)ビジネス英会話 (4)乗務実習 (5)役員研修）
  ・スキルアップ研修
  （独自の研修システムにより、顧客ニーズに応じたサービス提供、社員の人格形成及び国際社会に通用するスキルアップの研修。研修は資格や路線グループ毎に外部講師等により定例的に実施する。）
  ・ビジネス英会話研修
  （必要に応じ実施する。）
  
  選考方法
  
  ・適性検査（2種類）
  ・面接
  ・健康診断（内定後）
  
  中途採用・新卒採用お気軽にご連絡ください
2. なんばCITY インフォメーションスタッフ
  
  仕事内容
  
  なんばCITY内での館内施設案内や問い合わせへの対応、なんばCITY・なんばパークス共通ポイントカードの発行・手続きなどのインフォメーション業務と館内コンシェルジュ業務をお任せします。
  
  雇用形態
  
  契約社員
  
  雇用期間
  
  半年ごと更新（最長2年半～3年）
  
  給与
  
  時給制　時給：1300～1500円+別途手当支給
  
  勤務地
  
  大阪府大阪市中央区難波5-1-60
  ※なんばCITY内インフォメーションでの勤務です。
  
  応募資格
  
  ・高卒以上（高卒の場合1年以上の職務経験）
  ・経験不問
  
  勤務時間
  
  9：30～18：00、10：40～19：10、
  12：40～21：10
  ※上記3パターンからシフト交代制
  ※実働7時間30分 ※コロナ状況下では、勤務時間に多少の変更あり
  
  休日休暇
  
  ・週休2日交代制
  ・年次有給休暇
  （入社6カ月後10日、最高20日／労働基準法に基づく）
  
  待遇・福利厚生・その他
  
  ・賃金改定：年1回
  ・社会保険（健康、厚生年金、労災、雇用の各保険）
  ・社員割引（提携店舗割引）
  ・皆勤手当2,000円（20日以上勤務の場合）
  ・通勤手当30,000円／月まで
  ・残業手当
  ※机上研修あり（9日程度／時給992円）
  ※見習い期間6ヶ月間
  （3ヶ月以内：時給1100円、3～6ヶ月：時給1200円、6ヶ月以降：時給1300円～）
  
  中途採用・新卒採用お気軽にご連絡ください
会社概要
1. 会社名
  
  株式会社アバン
  
  本社所在地
  
  大阪府大阪市浪速区日本橋西1丁目3番19号　南海日本橋ビル4F
  
  TEL/FAX
  
  TEL:06-6634-9040/FAX:06-6634-9038
  
  創業
  
  1988年5月
  
  社員数
  
  100名（うち女性97名）
  
  平均年齢
  
  26歳
  
  資本金
  
  38,000,000円
  
  売上高
  
  5億6,000万円（2020年12月期）
  
  事業内容
  
  鉄道サービス事業
  ・パッセンジャーアテンダント（PA補助）請負業務、及び
  　管理業務（PA業務及び社内改札・案内放送・旅客業務）
  人材開発・教育事業
  ・なんばCITY・インフォメーションなどでのサービス請負業務（総合案内等のサービス業務）
  人材派遣業（派 27-030279）
  エコロジー商品の企画・販売
  コスチューム開発及び制作
  
  役員
  
  代表取締役社長　安井孝子
  取締役　森勝彦
  取締役　関谷礼佳
  
  取引銀行
  
  三菱東京UFJ銀行　難波支店／大阪信用金庫　難波支店
  
  加入団体
  
  大阪商工会議所
  
  主な取引先
  
  南海電気鉄道（株）／新日本カレンダー（株）ペピイ事業部
  日本赤十字社大阪府赤十字血液センター
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